Formulaire de contact
Besoin d’aide, d’un conseil ou d’un projet sur mesure ?
Nous sommes à votre écoute. Laissez-nous un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais 💌
Pensez à jeter un œil à notre FAQ, elle répond souvent aux questions les plus fréquentes.
Nous contacter par courrier
Vous préférez nous écrire par courrier ?
Teepi – Service Clients
73 Allée Kléber
34000, Montpellier, France
Nous répondons avec soin à chaque demande.
FAQ – On répond à vos questions !
Est-ce que je peux échanger ou retourner un T-shirt ?
Si votre t-shirt présente un problème de qualité, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser.
Les t-shirts Teepi étant imprimés sur mesure, les échanges et retours ne sont malheureusement pas possibles en cas de changement d’avis ou d’erreur de taille.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Chaque t-shirt Teepi est réalisé sur mesure puis préparé avec soin dans notre atelier. Comptez en moyenne 7 à 12 jours ouvrés entre la commande et la réception de votre colis.
Nous faisons toujours au mieux pour expédier plus rapidement, et nous vous tenons informés en cas de retard exceptionnel.
Comment choisir la bonne taille ?
Nos T-shirts taillent normalement. Si vous hésitez entre deux tailles, on vous recommande de prendre la plus grande.
Besoin d’un coup de pouce ? [Consultez notre guide des tailles].
Que contient le kit créatif Teepi kids
Notre kit a été pensé pour offrir la meilleure expérience créative possible.
Il contient :
1 T-shirt en coton bio, prêt à être colorié 1 support rigide à glisser à l’intérieur du t-shirt pour colorier facilement sans bavures 4 pinces pour maintenir le tissu en place 1 set de feutres textiles Carioca made in Italie, à encre non toxique et bouchon anti étouffement
Tout est prêt : il n’y a plus qu’à créer !
Que faire après avoir colorié mon t-shirt ?
C’est super simple !
Repassez le t-shirt à l’envers quelques secondes (ou avec un tissu par-dessus) pour fixer les couleurs.
Et hop, il est prêt à être porté !
Les couleurs résistent au lavage en machine jusqu’à 60 °C.
Le plus dur ? Choisir le prochain motif à colorier 
.
Est-ce que ça tient au lavage ?
Oui !
Une fois votre création terminée, il suffit de repasser le dessin (sans vapeur, pendant quelques secondes, à l’envers pour fixer la couleur.
Ensuite, le T-shirt peut être lavé en machine sans que le dessin ne s’efface.
Résultat : un T-shirt unique, durable… et prêt à être porté encore et encore !
Est-ce adapté à tous les âges ?
Oui !
✔ Les plus petits peuvent colorier accompagnés d’un adulte
✔ Les enfants plus grands colorient en toute autonomie
✔ Même les ados adorent créer leur propre t-shirt.
C’est une activité simple, ludique et accessible à tous, dès 3 ans avec aide, et sans limite d’âge pour s’amuser.
Où sont fabriqués les T-shirts ?
Nos t-shirts enfants sont confectionnés en coton bio certifié dans des ateliers partenaires au Bangladesh, respectant des normes éthiques et environnementales exigeantes (certifications GOTS, OEKO-TEX® et EVE VEGAN).
Nos modèles adultes sont, eux, entièrement fabriqués en France 🇫🇷 et certifiés Origine France Garantie.
Chaque t-shirt est imprimé avec soin en France, afin de limiter l’empreinte carbone et d’éviter toute surproduction.
Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Oui, nous proposons deux façons d’offrir un cadeau unique :
Le kit à colorier : l’enfant colorie lui-même son t-shirt, un moment créatif et amusant qui se transforme en vêtement original à porter fièrement.
Le t-shirt souvenir : le dessin de l’enfant est imprimé sur un t-shirt adulte, un cadeau chargé d’émotion à offrir à un parent ou un grand-parent par exemple.
Dans les deux cas, c’est un présent personnalisé, original et durable qui touche en plein cœur 💚
Peut-on colorier avec de la peinture textile ou seulement des feutres ?
Oui, les deux sont possibles !
Nos T-shirts sont compatibles avec la plupart des feutres et peintures textiles du commerce.
Sous le tipi, chaque rencontre compte !
Merci de votre visite et à très bientôt dans l’univers Teepi.
